Instagram обращает большое внимание на вопросы безопасности и комфорта для своих пользователей. Переписка в Instagram также регулируется правилами сообщества, и настройки социальной сети определяют правила ее ведения.
Для снижения риска получения неприятных или оскорбительных сообщений, Instagram разработал функцию запроса на переписку.
Что означает запрос на переписку в Instagram
Куда будет отправлено сообщение, зависит от того, подписаны ли вы на отправителя или нет.
Если вы подписаны на человека, это означает, что вы проявляете интерес и доверие к его контенту. Поэтому сообщение от него будет сразу попадать в ваш список чатов.
Если же вам пишет человек, на которого вы не подписаны, сообщение будет появляться в запросах на переписку. Таким образом, Instagram защищает своих пользователей от получения потенциально неприятной информации.
Для просмотра запросов на переписку вам нужно:
1. Нажмите на значок "Direct" в правом верхнем углу ленты:
2. Выберите вкладку "Запросы":
3. Вы увидите список запросов на переписку. Те из них, которые Instagram автоматически определил как неприятные и нежелательные, будут сразу же помещены в раздел скрытых запросов.
Вы можете доверить фильтрацию таких запросов Instagram или настроить ее самостоятельно, выбрав функцию "Изменить предпочтения для скрытых слов".
Внутри этой функции вы можете установить защиту от оскорбительных комментариев и запросов на переписку, а также скрыть комментарии и запросы, которые вы не хотите видеть, создав пользовательский список слов, фраз и смайликов.
После изучения запроса на переписку, вы можете принять, заблокировать или удалить его. Для этого выполните следующие действия:
1. Перейдите в запрос на переписку.
2. Примените одно из действий из списка внизу экрана: "Принять" (сообщение будет добавлено в чат), "Удалить" (запрос исчезнет из списка), "Заблокировать" (блокировка аккаунта или отправка жалобы на него).
Instagram предоставляет возможность однократно очистить свой Direct от всех запросов на переписку. Для этого в списке запросов вам нужно выбрать опцию "Удалить все".
Если вы не хотите получать запросы на переписку вовсе, их можно отключить следующим образом:
1. Перейдите во вкладку "Настройки", нажав на иконку "Три полоски" на главной странице вашего профиля:
2. Выберете "Конфиденциальность"
3. Пролистайте вниз до раздела "Сообщения": Здесь вы можете отключить запросы на переписку от подписчиков: в разделе "Ваши подписчики в Instagram" нужно поставить галочку в поле "Не получать запросы" и затем нажать "Обновить настройки".
Альтернативно, вы можете отключить запросы на переписку от неподписанных на вас аккаунтов, выбрав кнопку "Не получать запросы" для групп "Люди на Facebook" и "Другие пользователи Instagram". В управлении сообщениями также есть возможность отключить запросы на переписку от групповых чатов, в которых вы не являетесь участником. Для этого в разделе "Кто может добавлять вас в группы" выберете опцию "Только люди, на которых вы подписаны в Instagram".